سياسة الاسترجاع
- هل يُسمح بالاسترجاع؟
نعم، إذا كان المنتج يعاني من أي عيب في التصنيع، وإلا فإنه لا يمكن استرجاع المنتج.
- الطريقة والإجراءات
يجب تقديم الفاتورة الأصلية.
يجب أن يكون في عبوته الأصلية.
- الشروط والجدول الزمني
سيتم معالجة عمليات الاسترداد فقط للوسيلة الدفع الأصلية.
في غضون 15 يومًا.
- كم من الوقت سيستغرق لمعالجة الاسترداد؟
25 يومًا إذا كان الدفع بواسطة بطاقة، 3 أيام إذا كان بواسطة بنفت.
سياسة الاستبدال
- هل يُسمح بالاستبدال؟
سنقبل استبدال العناصر في غضون يومين إذا كان المنتج يعاني من أي عيب في التصنيع.
- الطريقة والإجراءات
يجب تقديم الفاتورة الأصلية.
يجب أن يكون في عبوته الأصلية.
الشروط والجدول الزمني
بالنسبة للمنتجات التي تعاني من عيوب في التصنيع، يحق لـ GameIcon تحديد المنتج المعيب.
لا يمكن استبدال المنتج خلال فترة العروض الترويجية.
سياسة الإلغاء
- هل يُسمح بالإلغاء؟
سنقبل إلغاء الطلب قبل الشحن فقط.
- الطريقة والإجراءات
اتصل برقم المتجر وألغِ الطلب.
- الشروط والجدول الزمني
قبل التوصيل
- كم من الوقت سيستغرق لمعالجة استرداد المبلغ؟
25 يومًا إذا كان الدفع بواسطة بطاقة، 3 أيام إذا كان بواسطة بنفت.